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危机中的组织复原力建设吉利汽车如何在巨变中保持可持续发展

2020-06-29 11:28 来源:中国品牌网

在市场形势高度不确定的情况下,只有深化机构改革,才能从危机中抓住机遇,实现企业的可持续发展。

浙江大学管理学院创新、创业与战略学院教授吴晓波在他的专栏—— 《大变局中的组织韧性》中表示:吉利发起组织变革,打造员工韧性,以增强全球竞争力,这使得吉利能够快速应对COVID-19疫情的突发危机,快速调整并从逆境中恢复,同时促进吉利未来实现可持续稳定发展。

自2020年以来,在连续两年销量下滑后,中国汽车市场受到了COVID-19流行病的冲击。吉利汽车面临困难,通过内部组织变革提高了应对危机的能力。在这一变化中,《出行财经》看到了可持续发展企业应该具备的两个品质:高效管理和企业家精神。

打造奋斗者文化 让组织更高效

戴维帕克李的《高效管理》指出,真正有效的管理是管理,它使企业能够更有效地执行任务和完成工作。

作为吉利四大文化之一的奋斗文化,注重灵活性,而不是传统的官僚体制,只强调制度和规则来提高企业管理的效率,而是打破了企业管理的界限;它强调企业发展必须坚持以奋斗为导向,以价值贡献为核心,以“高挑战、高绩效、高回报”为导向,使奋斗能够获得更高的回报,最大限度地激发组织的活力。

吉利汽车5月份的销售数据也显示了其组织的韧性和抗压能力。尽管在COVID-19疫情最严重的三个月(2月、3月和4月),许多汽车交易市场无法正常运行,但在疫情得到进一步控制的5月份,吉利汽车销售了108,822辆汽车,同比增长约3%,为实现141万辆的年销售目标奠定了良好基础。

吉利的这种拼搏文化与吉利控股集团董事长李书福近年来打造的“源动力”项目有关。李书福认为,员工是企业的真正主人,是形成企业战斗力的核心力量。所有这些员工的心构成了企业的活力。

据介绍,“源动力”项目实施“问题解决票”和“员工创新提案”,不仅为员工提供反馈渠道,而且逐步培养“发现问题、提出问题、解决问题”的习惯和能力。强调元激励是企业生存和发展的核心力量,谁伤害了员工的心,谁就伤害了企业的生命力。

基于“元动力”项目,吉利自2013年以来改变了组织结构:在R&D、采购、制造和营销等核心价值链中,吉利以“焕发企业活力、实现幸福生活”的经营理念,推进“快乐企业体”机制。它巧妙地解构了组织,划分了会计单位,使所有员工都能参与到企业经营中来。吉利的领导者也从经理变成了为一线员工提供资源支持的服务提供商。

弗雷德蒙德马利克在《管理技艺之精髓》一书中指出,将“管理”概念引入企业经济学的目的是管理企业本身。它追求的不是改变人们,找出他们的缺点,然后改正它们;管理层真正需要做的是接受它们的本来面目,充分发掘它们的优势并最佳利用它们。

作为深化组织变革的一项重要措施,吉利的奋斗文化或高效管理措施,主要通过“2422”绩效评估机制来甄别奋斗者(前20%是优秀的奋斗者,40%是表现良好的员工,20%的员工绩效普遍需要进一步提高,最后20%的员工暂时不称职)。然后,优越的资源被倾斜给奋斗者,以最大化激励

“快乐管理”是以绩效为导向的,从结果来说,鼓励员工实现高挑战性的目标,并获得比其他人更多的奖金。让员工从“被动参与”转变为“主动参与管理”,激发每位员工的工作热情,共同促进集团战略目标的实现。

每一个人的价值都得到最好的释放

对于上述20%的不合格员工,吉利不同于大多数通过绩效考核直接实施“末位淘汰”的企业。它以“蓝海培训计划”为载体,通过“最后再培训”系统激活员工。

正如法国经济学家理查德坎蒂隆在1800年首次提出“企业家”的概念一样,企业家是经济效率由低变高的关键。新兴的“企业家精神”是指特殊的企业家群体(包括精神和技能)。

具体而言,它指的是一些人组织土地、劳动力和资本资源来生产商品、寻找新的商业机会和发展新的商业模式的特殊能力;它是企业家创办和管理企业综合能力的体现,是一种重要而特殊的无形生产要素。

据介绍,吉利始终坚持以人为本的原则,视每位员工为宝贵的资产。在吉利的“蓝海培训计划”中,除了对不称职的员工进行“最后的再培训”,它也是吉利汽车推进内部人才轮换机制、确保企业活力的重要力量。

“打基础,练内功”仍然是后疫情时代吉利生存和发展的主要宗旨。外部环境的高度不确定性和内部体制改革的不断深入,对吉利关键岗位的复合型人才提出了更高的要求。

在吉利蓝海培训项目中,公司为吉利汽车培养了一批具有生产、营销和科研知识的复合型人才,通过设置跨学科、跨组织、跨部门的有针对性的内容,训练与战争相结合,解决问题与自学相结合,为其高效的管理提供了一批积极进取、勇于变革、不断超越的高效团队,为“高绩效管理硬仗”提供了激活保障。

管理界有句谚语,“只有不适合人的工作”。蓝海培训项目不仅帮助不合格的员工找到合适的工作,也保证了企业的活力。

“活力计划”坚持“做员工,做组织”的理念。吉利的目标是鼓励员工通过轮换的方式挑战自我舒适区,在发展中找到更合适的职位,培养具有广阔视野和多种业务经验的复合型人才,促进组织的战略发展。

通过促进人才流动,可以将更多的管理经验带到不同的部门,从而提高吉利的整体管理效率。对于一些因为长期在同一个岗位工作而失去热情的员工来说,轮岗制度可以很好地解决这个问题。

在《出行财经》中,组织的企业精神是最大化每个员工的价值,确保组织的持续高效发展。

目前,吉利汽车不仅面临着ABCDE带来的产业变革(人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算),还面临着走向全球的机遇和挑战。这种打破企业管理界限、激发员工活力的动态管理模式,是吉利汽车在疫情过后可持续发展的重要保证。